心理学角度解读:你为什么转发一条消息? 尚春台,ai2hao.com 

心理学角度解读:你为什么转发一条消息?

顺手转发消息可能是你经常做的,但你知道自己为什么转发它而不是别的吗?——尚春台

  是什么让你停留在一篇文章,打开一款社交媒体APP并点击分享它?

  是逻辑?情感?还是其它原因?

  心理学表明:相较于单纯地衡量指标,更多的是社会分享。

  为什么我们会激烈地争论一条裙子的颜色?为什么我们会不由自主地分享悲痛欲绝的寡妇所写的文章?为什么当我们看到狗狗吃冰淇淋的视频后,会迫不及待地跟喜爱小动物的公公分享?这都归功于我们大脑的奇怪天性。(内疚!)

  导致人们分享的原因不是逻辑,而是情感。否则你如何解释一段YouTube上的音乐视频在绝大多数人不喜欢的情况下,却有820万点击量?

  如果你想要你的文章被大量分享,你需要了解社会分享背后的“原因”和“方式”,这样你才能为你的读者创作一篇完美的文章。为了达到这个效果,你需要做到如下几点:

  1. 搞清楚人们为什么分享

  2. 了解人们更喜欢分享什么样的文章

  3 .着手创作满足人们这些情感的文章

  本文中,我们给出了一些建议,关于怎样了解读者的需求,并且逐步创作他们所需求的作品。

  人们在社交媒体分享的5大原因

  1 .精神学:娱乐,激励,有用

  尽管社交媒体的目的就是让人们关注他们,但是研究表明,人们在Facebook或者Twitter上分享的主要原因是这将对别人有帮助。

  2013年,加利福利亚大学洛杉矶分校的心理学家通过研究首次发现,大脑的哪个区域与蔓延性的思想相联系,以及大脑的哪个区域与思想的有效沟通相联系。

  当功能磁共振脑扫描,人们第一次接触自己将会分享的新观点时,大脑的颞顶交界区将呈现兴奋状态。

  Matthew Lieberman——加利福利亚大学洛杉矶分校的心理学教授、生物行为科学教授,《社会:为什么我们的大脑是有线连接的》的作者,指出:

  我们的研究表明,人们习惯想知道自己所看的东西将会多么有帮助,多么有趣,不仅是对自己,而且也对别人。我们总是在寻找还有谁也会觉得这个有帮助或者有趣,我们的大脑数据证明了这一点。刚开始看到信息时,人们就已脑洞大开,包括思考别人会觉得这个信息多么有趣。我们渴望共享信息,我认为这就是对我们思维的社会本质的深刻陈述。

  2.心理学:表达自己

  1986年,心理学家Hazel Markus和Paula Nurius指出:“现在的自我”和“可能的自我”是有一定差距的。

  同年,他们发表了一篇文章,解释了“可能的自我”的概念:

  1)我们想要变成的理想的自我

  2)我们能够变成的自我

  3)我们害怕变成的自我

  第一种,即理想的自我是我们经常在社交媒体上分享的自我。

  研究者指出,作为可能的自我的代表,它是否现实并没有任何关系。重点是,我们脑中描绘出的可能的自我,以及分享符合自己特质的信息。

  当我们用这种模式分享时,有时分享的内容象征了理想中的自我以及我们想要成为的自我。这就是为什么一些人喜欢分享政治评论,发表对特定事件的愤怒,以及分享他们所神往的成功人的故事。

  正如作者所坚信地这样:

  可能的自我促成了自己的流动性和可塑性,因为它们根据社会情形的不同而不同,而且它们决定了工作中自我概念的本质。同时,个人的希望和恐惧、目标和威胁、以及认知结构定义了自我概念的特征。

  3.社区:培养人际关系

  每当我看到关于拖延症的搞笑漫画,就会立马跟我最亲密的朋友分享,因为她就是个典型的拖延症者。每当我看到搞笑的狗狗视频,就会立马跟我的公公分享,因为他是个狗狗爱好者。

  每当我看到任何有关这类的信息,我就会立马联想到这些人,并且迫切地想要跟他们分享我的发现。

  我并不孤单。

  纽约时报的一项关于纬度研究的客户洞察小组研究,名为“分享心理学:人们为什么爱在网上分享”,发现:78%的受访者表示他们网上分享信息,因为通过分享,他们可以与一些人保持联系,否则的话,他们将无法保持联系。

  此外,73%的受访者表示分享信息可以让他们与和自己有共同爱好的人保持联系。

  4.动机:更有参与感

  在每日新闻的日子里,当地报社的一名编辑曾告诉我:

  狗狗和宝宝

  他说:“狗狗和宝宝都很可爱,他们能扣住你的心弦。没有人能够抗拒可爱的狗狗或者可爱的宝宝。最好是把两者放在一块。”

  媒介会变,但是信息不会。人们仍然喜爱可爱的狗狗,还有宝宝,特别是两者放在一块。

  事实上,早在50年前,就有研究验证:为什么人们过去和现在讨论品牌的结论一致。1996年,在哈佛商业评论的一篇研究报道中,研究员Earnest Dichter指出,64%的分享都是关于分享者自己的。

  他指出,人们讨论品牌无非以下四个动机:

  1)产品原因约占33%:产品的体验非常的好、独特,或者足够新颖,让你不得不分享。

  2)自身原因约占24%:通过分享,让人们知道你是该产品的顾客之一,你有内部信息,以此来获得其他人的关注。

  3)其它原因约占20%:想要帮助别人,表达关心或者友谊。

  4)最后,信息原因约占20%:这个信息非常棒或者很有趣,值得分享。

  5.利他主义:特殊原因

  在《纽约时报》客户洞察小组报告中,84%的受访者表示,他们之所以分享,是因为这是支持他们所关心的事件或问题的方式之一。

  事实上,该报告还显示,85%的受访者表示阅读别人的评价可以帮助他们理解并处理信息和事件。因此,我们不仅分享对我们有用的东西,而且还会评论对别人有用的东西,如果他们愿意花时间通过社交媒体分享的话。

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